<<南方都市报>>8月18日转发新华社文章说,有多名工商银行的持卡客户发生网上资金被盗事件,涉及20多个省份。一些客户就此成立了“工商网银受害者集体维权联盟”,认为网上银行存在交易风险,要求银行对客户的损失进行赔偿,并呼吁银行和公安机关完善网银系统,建立快速反应机制,集中技术和警力对网银犯罪进行打击。
工行的一负责人也在17对前去采访的记者说明,这些被盗银行卡用户对账号、密码等个人信息保管不善导致的资金损失。还说,工行用2000万网银用户,只是一部分用户失去损失。说银行的安全防范技术有较高的安全级。为客户提供U盾,(要花80元钱),等等,也说工行也是受害者。
我曾经也是工行的用户,不过是没办法才选用的。年迈的老人是用工行的养老卡,要向老人汇点钱,只能用工行卡才更快捷点。不过我不是银行方面的工作人员,我只知道,我问过其他银行说,办理上要繁杂些。我对有些基层工行员工的服务很不喜欢,你明明有工行的账户,电汇时却要你办卡,说,用现金加身份证的方式最快。我想可能只是我才碰到的吧。或者是我碰到的员工心情不好吧。上次托一个在上海的朋友买了点东西,是七百多元钱,我想汇八百元钱,可我要办事的工行却死活不给办,说,最少也要1000元,我问她为什么?她没好脸色给我,说我办就办,不办不要挡到身后排队的其他用户。我没没法选择了电汇1000元钱。我怎么也没想明白,为什么要1000以上才能电汇?我还有更不明白的,我一个同事,不喜欢用卡,想用本本的那种账户本,可一基层工行的员工说,只能办理卡,后来她只有一张卡,没有账户本。我也是建行的用户,可它是先要有账本的用户才能办卡。我想说,还是要有他们的发言人或者领导人对人们讲清楚说明白这些是为了什么?看来,还是他们有他们的利益所在,或者说是工作人员方便。我也道听途说,当你想开户时,不到现在1000元,他们不给开户。这又是为什么?
其实能存小额资金的人多是外来务工人员,他们有时一两个月只能存一丁点钱,人就是这样,你存点,就放在银行了,你放在口袋中,总经受不了身边的各种物质的诱惑,总要去花点钱,买些自己买了就后悔的东西。
钱是一点一点积攒下来的。我还是留念上个世纪时,在银行可以存10元钱的时代,记得上世纪九十年代,我就是一个月几十元钱往银行里面存点钱,让它日积月累,能让我以后生活中不为急用钱而找人借钱而发愁。
我是从工行部分客户资金损失一事,想到了这些的。看来有点不贴主题。不过,我只是说我经历的一些事,或者说我的一些想法。在这次工行网银集体维权联盟事件中,让我们防不胜防。不知道,银行能不能用一个系统在用户取钱的同时,就向用户的手机发送即时消息,提供已在什么网点发生交易等消息。让我们用户有完全的知情权。不至于到事后说,要协助警方破案挽回顾客的损失。
看来,我们还是相信账本的可靠性。用科技集成的银行卡,或者太多样式的各种卡,让我们为科技折服,也为自己用卡迷糊着。